Chatbots Educativos No-Code: 5 Herramientas para Innovar en el Aula

Descubre 5 herramientas no-code para crear chatbots educativos con IA. Potencia la enseñanza, apoya a tus estudiantes y transforma el aprendizaje.

La inteligencia artificial (IA) está transformando la educación, y los chatbots educativos se han consolidado como una de las aplicaciones más valiosas. Estos asistentes virtuales permiten interactuar con estudiantes en lenguaje natural, resolver dudas, guiar actividades y brindar acompañamiento continuo.

La gran ventaja es que hoy existen plataformas no-code que permiten a cualquier docente o institución diseñar chatbots sin necesidad de programar. Así, se democratiza el acceso a la innovación educativa y se abren nuevas oportunidades para mejorar la enseñanza y el aprendizaje.

Diversos estudios ya han demostrado su impacto positivo: los chatbots pueden aumentar la motivación, dinamizar clases en línea y ofrecer retroalimentación personalizada. En este artículo compartimos 5 herramientas no-code que facilitan su implementación en contextos educativos, junto con ejemplos prácticos de uso.

1. ManyChat.com – Recordatorios y comunicación en WhatsApp

ManyChat es muy popular en redes sociales y WhatsApp. Su editor visual permite crear flujos conversacionales simples y efectivos.

Ejemplos educativos:

• Un docente envía recordatorios automáticos de tareas y exámenes a través de WhatsApp.

• Los estudiantes reciben mensajes personalizados que los guían en proyectos grupales, incluyendo enlaces a recursos y retroalimentación básica.

• Un centro educativo responde de inmediato a preguntas frecuentes de admisión (costos, requisitos, fechas).

2. Landbot.io – Experiencias conversacionales en la web

Landbot convierte páginas web o aulas virtuales en espacios de conversación. Permite crear quizzes, formularios interactivos y flujos personalizados en formato chat.

Ejemplos educativos:

• Un profesor guía a los estudiantes en un laboratorio virtual: el bot plantea preguntas, recoge respuestas y brinda retroalimentación en tiempo real.

• En un curso de debate, Landbot organiza equipos, asigna temas y facilita la interacción entre los participantes.

• Una universidad usa un chatbot en la landing de admisiones para orientar paso a paso en el proceso de inscripción.

3. Tidio.co – Soporte inmediato con IA + chat en vivo

Tidio combina chat en vivo con chatbots inteligentes. Ideal para dar soporte en plataformas de e-learning y mantener un canal abierto con estudiantes.

Ejemplos educativos:

• Una academia online resuelve automáticamente problemas comunes (contraseñas, acceso a clases, descarga de certificados).

• En actividades de trabajo en equipo, los estudiantes usan el bot para coordinar entregas y recibir alertas de plazos.

• Un programa de educación continua atiende en tiempo real consultas sobre horarios, módulos o materiales, escalando al docente solo cuando es necesario.

4. Chatbase.co – Chatbots entrenados con tus propios contenidos

Chatbase permite subir documentos, PDFs, guías de estudio o notas de clase para entrenar un chatbot. De esta forma, los estudiantes pueden consultar directamente los materiales del curso.

Ejemplos educativos:

• Un profesor sube las lecturas y presentaciones de un curso. El bot responde dudas específicas de los estudiantes, ayudándolos a preparar exámenes.

• Los estudiantes de un MOOC usan un bot entrenado con el reglamento del curso para resolver consultas administrativas sin saturar al equipo docente.

• En proyectos de investigación, Chatbase sirve como asistente que orienta sobre bibliografía disponible o lineamientos metodológicos.

5. Yellow.ai – Escalabilidad y proyectos educativos a gran escala

Yellow.ai es una plataforma omnicanal de nivel empresarial, con IA avanzada y soporte en múltiples idiomas. Es ideal para universidades o ministerios de educación que buscan proyectos escalables.

Ejemplos educativos:

• Una universidad despliega un chatbot que acompaña a los estudiantes durante todo el semestre: responde dudas, envía encuestas rápidas y facilita discusiones en varios idiomas.

• Un ministerio de educación lanza un asistente para responder consultas de padres, docentes y estudiantes sobre el calendario escolar, programas y becas.

• En eventos académicos internacionales, el bot actúa como anfitrión digital: comparte agendas, responde preguntas de los asistentes y recoge retroalimentación.

Los chatbots no-code representan un punto de inflexión en la innovación educativa. Su principal fortaleza es que permiten llevar la inteligencia artificial a la práctica docente sin barreras técnicas, democratizando el acceso a herramientas que antes estaban reservadas a grandes instituciones con altos presupuestos tecnológicos.

Lejos de reemplazar a los profesores, los chatbots potencian su rol como facilitadores del aprendizaje. Mientras los bots gestionan preguntas frecuentes, envían recordatorios o guían a los estudiantes en actividades rutinarias, los docentes pueden dedicar más tiempo a lo que realmente importa: diseñar experiencias significativas, acompañar procesos de reflexión profunda y generar conocimiento colectivo.

La evidencia científica lo respalda: estudios recientes muestran que los chatbots incrementan la participación, mejoran la comprensión de los contenidos y refuerzan la motivación de los estudiantes en distintos escenarios académicos. Además, su versatilidad permite aplicarlos en múltiples etapas del proceso educativo: desde la admisión y la orientación inicial, hasta el apoyo en actividades colaborativas, evaluaciones formativas o la retroalimentación personalizada.

📚 Referencias

• De la Roca, J. A., Morales-Chan, M., Amado-Salvatierra, H., & Salvatierra, M. (2024). The potential role of AI-based Chatbots in Engineering Education: Experiences from a teaching perspective. Computer Applications in Engineering Education. https://doi.org/10.1002/cae.22750

• Morales-Chan, M. (2023). Personalized Feedback in Massive Open Online Courses: Harnessing the Power of LangChain and OpenAI API. IEEE. https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/10981354

• Morales-Chan, M., Amado-Salvatierra, H., & De la Roca, J. A. (2023). The impact of a chatbot working as an assistant in a course for supporting student learning and engagement. IEEE. https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/10343296

• Morales-Chan, M., & De la Roca, J. A. (2024). Enhancing Conference Engagement: Implementing an AI-Powered Educational Chatbot as a Support Assistant for Interactive Learning and Participation. ScienceDirect. https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/B978012823410500005X

• Morales-Chan, M. (2023). Integrating a conversational pedagogical agent into the instructional activities of a Massive Open Online Course. MDPI. https://www.mdpi.com/2079-9292/13/10/1960