Una crisis reputacional ya no necesita comenzar con una noticia en televisión o con una publicación de un medio reconocido. Puede iniciar con un video falso, una reseña negativa, una conversación entre clientes, un comentario de un colaborador o una respuesta generada por un modelo de inteligencia artificial. La velocidad cambió. La escala cambió. Incluso cambió nuestra capacidad para distinguir qué es verdadero y qué fue generado artificialmente. Por eso, la reputación empresarial ya no...

La inteligencia artificial (IA) despierta entusiasmo en instituciones educativas y empresas. Sin embargo, la realidad es que la mayoría de los pilotos de IA no logran pasar de la fase de demostración para generar un impacto real y sostenible. ¿Por qué sucede esto? La respuesta incómoda es que no es la tecnología la que falla, sino la organización que no está lista para convertir esa tecnología en una capacidad operativa. En este artículo, compartiré mi experiencia acompañando procesos de...

Descubre qué son los Artefactos de Claude, cómo pueden ayudar a las empresas a crear dashboards, prototipos, documentos interactivos y herramientas internas con IA, y qué buenas prácticas seguir para implementarlos.